CRM & IoT34 성공적인 B2B 영업을 위한 전략 및 실행 방안 성공적인 B2B 영업을 위한 전략 및 실행 방안 토크아이티 컨퍼런스 : 2016년 12월 16일(금요일) CRM(SAP C4C) 온라인 컨퍼런스 사례 중심으로 본 성공적 B2B SFA 정착을 위한 방안 퀸텟시스템즈 조남승 부사장 다수의 기업들이 체계적 프로세스에 기반한 영업 관리와 다양한 유형의 고객정보 축적, 영업사원의 영업 능력 수준의 전반적인 향상과 효율적인 Co-Work 환경 개선을 목적으로 SFA(Sales Force Automation) 시스템을 도입하고 있습니다. 이러한 SFA 시스템이 도입 목적을 달성하고 조직에 성공적으로 연착륙하기 위한 주요 성공 요인을 기존 SFA 시스템 구축 사례를 통해 확인할 수 있습니다. 첫째, 잘 사용할 수 있는 기본 SFA 기능부터 도입한다 둘째, 시스템 활용.. 2016. 12. 22. eCommerce 트렌드 2016 eCommerce 트렌드 2016 과거의 Commerce 환경은 IT 중심으로 기존 고객에 대한 기본적인 정보만을 관리하였으나, 디지털 미디어의 발달과 국내외의 급격한 트렌드 변화, 마케팅에 대한 고객 피로도 증가 등의 Commerce 환경의 변화에 따라 고객을 중심으로 최적화된 통합 커머스 플랫폼 환경 구축으로 트렌드가 변화하고 있습니다. Source : Gartner, Hyper life cycle 2015 Gartner, The art of conversational commerce 2016 1. 최첨단 기술의 융합 디지털 미디어가 발달함에 따라 다양한 다양한 채널의 통합 필요성 및 빅 데이터 활용의 증대 AI(Artificial Intelligence) 및 Machine Learning 기술 접목.. 2016. 11. 10. 대한민국 소프트웨어대전 Softwave 2016 [인터뷰] 성황리에 Softwave 2016 전시회를 끝낸 퀸텟시스템즈 국내 유수의 IT기업들이 모여 펼쳐지는 ‘소프트웨이브 2016’ 전시회에 ‘퀸텟시스템즈’도 참여하여 IT신기술 ICIGNAL IoT, ICIGNAL Marketing, Yello Marktet 등을 선보이며 성황리에 마쳤습니다. 부스에 오신 많은 방문객 분들은 퀸텟시스템즈의 진일보한 O2O 솔루션을 체험하고 이해할 수 있는 좋은 시간을 가졌습니다. 또한, 인도, 베트남 등에서 오신 고객 분들과 미래 사업 협력에 대한 의미 있는 대화도 나누었습니다. 현장 분위기를 느끼실 수 있는 퀸텟 시스템즈의 전시회 현장 인터뷰 영상을 올려 드립니다. 2016. 10. 13. 2016 사물인터넷 국제전시회 iCIGNAL IoT 참가 2016 사물인터넷 국제전시회 iCIGNAL IoT 참가 퀸텟시스템즈는 2016년 10월 12일부터 3일간 개최되는 2016 사물인터넷 국제전시회에 참가하여 iCIGNAL IoT와 다양한 센서를 통한 시나리오를 선보일 예정입니다. 각종 IoT 센서를 활용한 출입통제, 비콘과 비콘 스캐너를 이용한 실내측위와 혼잡도 분석, 스마트 홈에 적용 가능한 스마트 전구 제어 그리고 스마트폰의 NFC, 블루투스 또는 위치서비스를 켜지 않고도 접촉 시 결제나 푸시 서비스를 실행할 수 있는 신기술도 선보일 예정이니 퀸텟시스템즈 부스에 방문하셔서 IoT에 대한 여러가지 기술과 시나리오를 직접 체험해 보세요. 국내외 다양한 SW 기술 및 제품을 한 곳에서 살펴볼 수 있는 행사이오니, 첨부의 무료 초청장을 소지 후 방문하셔서 .. 2016. 10. 7. 2016 대한민국 소프트웨어대전 Softwave2016 2016 대한민국 소프트웨어대전 Softwave2016 전시회 초대장 ㈜퀸텟시스템즈에서는 2016년 9월26일(월)부터 9월28일(수)까지 COEX C 홀에서 개최되는 세계 유일의 SW 전문 전시회인 “2016 대한민국 소프트웨어대전 : Softwave 2016” 행사에 참여하게 되었습니다. 국내외 다양한 SW 기술 및 제품을 한 곳에서 살펴볼 수 있는 행사이오니, 첨부의 무료 모바일 초청장을 소지 후 방문하셔서 최신 SW 기술 트랜드를 습득하실 수 있는 기회가 되셨으면 합니다. 퀸텟시스템즈 참가 제품 : iCIGAL IoT / iCIGNAL Marketing / Yellomarket 홈페이지 : http://k-softwave.com/ 사용방법 1) 모바일 초청장 소지 후 현장에서 등록지 작성 2) 등.. 2016. 9. 19. 트리거(이벤트) 이메일 마케팅 콘텐츠의 해외 활용 6가지 예시 트리거(이벤트) 이메일 마케팅 콘텐츠의 해외 활용 6가지 예시 요즘은 국내에서는 이메일 마케팅에 대한 효과가 저조하다고 생각하고 잘 활용하고 있지 않는 듯 합니다. 하지만 해외의 성공적인 이메일 사례를 보면, 이메일 마케팅에 효과를 위해서는 마케팅 대상자에게 명확한 목적과 적당한 시기에 전달하는 최적화된 콘텐츠를 통하여, 많은 효과를 나타내고 있습니다. 콘텐츠 마케팅이라는 용어가 생겨날 정도로 마케팅 대상에게 적합한 콘텐츠 제공에 고민과 다양한 콘텐츠 발굴이 필요합니다. 아래의 해외 사례를 통해서 여러분의 이메일 마케팅에도 응용하면 좋을 것 같습니다. 1) Uber: The Welcome Email 우버 회원 가입시 자동으로 전달되는, 우버 가입 환영메일입니다. 단순 가입 축하인사만을 전달하는 것이 아니.. 2016. 9. 12. Loyalty Marketing Trends : IoT 활용 Loyalty Marketing Trends : IoT 활용 Best Practice “… La Galerie의 App을 모바일 device에 설치한 고객이 매장이나 쇼핑몰의 특정한 위치에 접근하면 자동으로 식별이 됩니다. 고객이 매장을 방문하거나 방문/구매 후기를 Facebook에 게시하면 이후 voucher를 획득할 수 있는 응모권이 자동으로 고객에게 제공됩니다. 물리적으로 매장에 방문하거나 online에 글을 게시하는 횟수를 기준으로 레벨(Challenger à Fan à Ambassador) 이 승급되고, 더 많은 혜택을 부여 받을 수 있는 기회/응모권을 제공 받게 됩니다…” “… 자동으로 고객을 detecting하고 paper-free voucher를 smart phone을 통해 제공함으로써, .. 2016. 9. 12. Starbucks는 Loyalty Program을 왜 바꿨을까? Starbucks는 Loyalty Program을 왜 바꿨을까? 방문 기준에서 구매금액 기준으로 전환 올해 1월 스타벅스는 미주의 loyalty program을 기존 방문 기준 “별＂지급에서, “구매금액“ 기준 별 지급으로 정책을 전환하였습니다. 고객을 비롯하여 일부 애널리스트는 스타벅스가 많은 고객을 잃을것이라고 예상을 했었습니다. 하지만 결과는 정반대로, 전년도 대비 1분기에는 16%, 2분기에는 18%의 멤버십 회원이 증가하였습니다. 기존 멤버십 프로그램은 12번 방문시마다 free item을 제공하였습니다. 가장 저렴한 item을 구매하는 고객은 구매 금액 대비 평균 20%의 보상을 받았습니다. 하지만 아침식사를 겸하여 평균 11$를 소비하는 다수의 silver 고객들은 평균 3weeks~5wee.. 2016. 9. 12. Oracle Saas Day 2016 SaaS NOW! Oracle Saas Day 2016 SaaS NOW! Oracle Saas Day 2016 SaaS NOW! 일시 : 2016년 8월 31일 (수) 13:3- ~ 18:00 장소 : 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 오키드룸 2016. 9. 2. 이전 1 2 3 4 다음
