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Loyalty Marketing Trends : IoT 활용 Loyalty Marketing Trends : IoT 활용 Best Practice “… La Galerie의 App을 모바일 device에 설치한 고객이 매장이나 쇼핑몰의 특정한 위치에 접근하면 자동으로 식별이 됩니다. 고객이 매장을 방문하거나 방문/구매 후기를 Facebook에 게시하면 이후 voucher를 획득할 수 있는 응모권이 자동으로 고객에게 제공됩니다. 물리적으로 매장에 방문하거나 online에 글을 게시하는 횟수를 기준으로 레벨(Challenger à Fan à Ambassador) 이 승급되고, 더 많은 혜택을 부여 받을 수 있는 기회/응모권을 제공 받게 됩니다…” “… 자동으로 고객을 detecting하고 paper-free voucher를 smart phone을 통해 제공함으로써, .. 2016. 9. 12.
Starbucks는 Loyalty Program을 왜 바꿨을까? Starbucks는 Loyalty Program을 왜 바꿨을까? 방문 기준에서 구매금액 기준으로 전환 올해 1월 스타벅스는 미주의 loyalty program을 기존 방문 기준 “별"지급에서, “구매금액“ 기준 별 지급으로 정책을 전환하였습니다. 고객을 비롯하여 일부 애널리스트는 스타벅스가 많은 고객을 잃을것이라고 예상을 했었습니다. 하지만 결과는 정반대로, 전년도 대비 1분기에는 16%, 2분기에는 18%의 멤버십 회원이 증가하였습니다. 기존 멤버십 프로그램은 12번 방문시마다 free item을 제공하였습니다. 가장 저렴한 item을 구매하는 고객은 구매 금액 대비 평균 20%의 보상을 받았습니다. 하지만 아침식사를 겸하여 평균 11$를 소비하는 다수의 silver 고객들은 평균 3weeks~5wee.. 2016. 9. 12.
[미리보는 2016 사물인터넷 국제전시회] 퀸텟시스템즈, O2O 전략 위한 IoT 토탈솔루션 '아이시그널' 선보여 [미리보는 2016 사물인터넷 국제전시회] 퀸텟시스템즈, O2O 전략 위한 IoT 토탈솔루션 '아이시그널' 선보여 퀸텟시스템즈(대표 박성용, www.quintet.co.kr)는 오는 10월 12일(수)부터 14일(금)까지 코엑스에서 개최되는 '2016 사물인터넷 국제전시회(IoT Korea Exhibition 2016)'에 참가해 기업용 IoT 토탈솔루션 '아이시그널(iCIGNAL)'을 선보인다. 이번에 선보이는 아이시그널은 기업의 옴니채널(omni-channel) 전략에 최적화된 솔루션으로 온·오프라인, 모바일 등 다양한 형태의 소비 방식에 기업이 적절히 대응할 수 있도록 해주는 IoT 기반 토탈솔루션이다. 아이시그널은 비콘, NFC, Wi-Fi, 지오펜스 등 다양한 IoT 채널을 활용해 데이터를 수집.. 2016. 9. 8.
Oracle Saas Day 2016 SaaS NOW! Oracle Saas Day 2016 SaaS NOW! Oracle Saas Day 2016 SaaS NOW! 일시 : 2016년 8월 31일 (수) 13:3- ~ 18:00 장소 : 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 오키드룸 2016. 9. 2.
Oracle SaaS Day -iCIGNAL IoT Solution demo Oracle SaaS Day가 성공적으로 마무리되었습니다. Quintet Systems는 이번 행사에서 iCIGNAL IoT 솔루션을 소개하고 데모화면과 체험을 준비하여 많은 참관객들이 부스에 오셔서 관심을 보여주셨습니다. 데모 체험 내용 - 실내 맵 상에서 방문객과 사물의 위치 측위 및 모니터링 - 출입관제 시나리오 - 비콘 스캐너와 비콘을 통한 재고관리 과거에는 IoT와 LBS기술을 마케팅 툴 용도로 활용에 대한 문의가 많았지만, 점점 스마트 팩토리, 생산 설비, WMS와 연계한 물류에서의 적용, O2O 광고 플랫폼으로의 활용, 영업사원들의 위치기반 고객관리 등 다양한 산업과 비즈니스에서 고민을 하고 문의를 해 주셨습니다. 이런 다양한 산업군과 비스니스에 바로 적용할 수 있도록 개발을 거치지 않고 웹.. 2016. 9. 2.
Must Have, IT 기업으로 트랜스포메이션? Must Have, IT 기업으로 트랜스포메이션? “The largest companies by market cap”의 매크로한 관점의 간단한 도표는 시사하는 바가 크다. 과거 15년 동안 이러한 드라마 처럼 빠르게 변한 적이 있었던가? 20년 전에 IT는 일반 업무 부서 등에서는 넘사벽이었고, 매우 폐쇄적이 었다. 그리고, 2001년 쯤에 GE의 잭웰치 회장의 “끝없는 도전과 용기”라는 지루한 책을 보고 감명 받기까지 했다. 하지만, 점차 세상은 IT화 되어 가고 있는 듯 하며, IT 회사로 전환에 실패한 기업들은 점차 우리 기억속에서 잊혀지고 있다. 에너지 다운 (Downturn), 테크 업 ( Tech Upturn ) 어린 시절 매드맥스 같은 영화를 보고 20, 30년 후 에너지 고갈로 세계전쟁과 .. 2016. 8. 22.
YOLO APP 인도네시아 이벤트 YOLO APP 인도네시아 이벤트 2016년 8월 17일 인도네시아 Lotte Shopping Avenue에서 YOLO APP Open 이벤트를 진행 했습니다. 2016. 8. 18.
Quintet Culture Code Quintet Culture Code Create a better beautiful business! 우리는 옳은 일을 합니다. 퀸텟의 역할은 우리의 고객들이 더 좋은 아이디어와 고객과의 협업을 통해 혁신의 거대한 진격을 할 수 있도록 돕는 것입니다. 매일 많은 사람들을 위해 더 아름다운 비즈니스를 창조할 수 있는 것! 퀸텟의 미션입니다. 모든 것은 여기부터 시작입니다. We are doing real Collaboration! 퀸텟 Code 중 하나는 작은 팀들간의 협업입니다. 우리는 스타트업과 같이 작은 여러개의 조직으로 구성되어 있습니다. 우리는 훌륭한 일을 할 수 있다는 작은 팀들의 힘을 믿습니다. Build Relationships with open and honest communication .. 2016. 8. 10.
까다로운 쇼퍼마케팅, 그 효과는 확실! 까다로운 쇼퍼마케팅, 그 효과는 확실! 쇼퍼마케팅의 중요성에 대한 관심이 증가하고 그에 대한 적극적인 투자가 확장되고 있음에도 불구하고 정작 쇼퍼마케팅 활동이 성공적으로 집행되고 있는가에 대해서는 의문이 증가하고 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? 브랜드 캠페인의 목표는 많은 고객에게 브랜드나 제품이미지를 기억하기 쉽게 전달하고, 이를 통해 호감도를 상승시키기 위해 캠페인을 진행합니다. 특히 TV, 인쇄, 인터넷 매체는 하나의 정형화된 형태를 띠고 있기 때문에 각각의 매체 속성을 기반으로 한 메시지와 크리에이티브 개발이 상대적으로 자유롭습니다. 그러나 매장은 다릅니다. 각각의 매장 자체가 다른 형태와 조건을 가진 별개의 매체이며, 이 안에는 또 다시 인테리어, 디스플레이, POP, 판매원, 프로모션/이벤트.. 2016. 8. 3.