'cloud'에 해당되는 글 2건

[AWS 구축 사례]

BMW Korea



BMW Korea 소개

BMW Korea는 세계적인 프리미엄 자동차 기업인 BMW Group100% 투자한 국내현지법인 입니다. 1995년 수입자동차 시장 최초로 한국에 지사를 설립한 이후 지금까지 국내 자동차시장에 프리미엄 브랜드 개념을 도입하고 고급자동차에 어울리는 최고의 서비스를 제공하는 등 한국 내 고급자동차 시장의 리더로서 확고한 위치를 구축하였습니다.


당면과제

최근 몇 년간 국내 자동차 시장은 수입자동차에 대한 판매가 증가함과 동시에 고객도 폭발적으로 증가하였으나, BMW Korea는 각 딜러 및 시스템 별로 고객정보를 따로 관리하고 있어 브랜드 중심으로 통합 마케팅 진행에 어려움이 있었습니다. 그런 이유로 다양한 관점의 통합적인 고객 데이터 분석 및 마케팅 구현을 위해 고객통합 시스템 구축의 필요성이 대두되었고, 이에 본 시스템 구축을 진행하게 되었습니다.


AWS 채택 이유

고객통합 시스템 구축 전 인프라 환경을 선정함에 있어 인프라 운영의 탄력성과 자원 활용의 효율성, 향후 확장성까지 고려하였을 때 이 모든 것을 충족하는 환경은 클라우드 인프라였으며, 다양한 클라우드 인프라 중 가장 안정적이고 다양한 서비스를 제공하고 있는 AWS를 채택하게 되었습니다.


일반적으로 시스템 구축을 진행함에 있어 하드웨어 설계 시 데이터 볼륨 등을 정확히 산정하기 쉽지 않습니다. 그렇기 때문에 On-Premises로 하드웨어 구성하는 경우 자원이 부족하거나, 또는 쓸데없는 자원을 낭비하는 경우가 발생할 수 있습니다. 하지만 클라우드 인프라 환경에서는 최소한 자원으로 시스템 하드웨어 설계 및 구성을 진행한 후 실제 발생되는 데이터 볼륨이나 사용량을 모니터링 하면서 하드웨어 자원을 탄력적으로 Scale-up 또는 Scale-down이 가능하여 효율적인 자원 관리가 가능합니다. 뿐만 아니라 자원에 대한 Scale 조정을 위한 별도의 시스템 다운타임도 거의 없다는 장점을 가지고 있습니다.


이번에 구축한 BMW Korea 시스템은 DW 시스템으로 대용량 데이터 처리 및 내부 사용자의 대용량 데이터에 대한 분석이 원활히 지원이 필요하였고, 이에 따른 인프라 자원에 대한 효율적인 활용이 매우 절실하였기에 클라우드 인프라가 가지는 장점들을 활용하여 이를 적용할 수 있었습니다.


효과

AWS 클라우드 인프라 채택 및 하드웨어 구성을 바탕으로 시스템을 구축한 결과 내부 사용자는 대용량 데이터에 대한 분석을 원활히 진행할 수 있게 되었고, 내부 IT 담당자는 시스템모니터링 등 하드웨어에 대한 관리를 직접 하지 않더라도 AWS에서 제공하는 다양한 형태의 모니터링 툴을 통하여 시스템 보안 및 성능에 대한 문제가 발생하였을 때 즉각적으로 대처할 수 있게 되었습니다.




'Project' 카테고리의 다른 글

[AWS 구축 사례] BMW Korea  (0) 2019.10.24
S-OIL VOC 통합운영 시스템 구축 프로젝트  (0) 2013.01.17
블로그 이미지

Quintet systems 퀸텟지기

퀸텟시스템즈 공식 기업 블로그입니다. 퀸텟시스템즈의 서비스, 회사 이야기를 여러분들과 함께 소통하는 공간입니다.

댓글을 달아 주세요




주요기능

◾ Service floor 관리 

- 홈(아파트), 스토어, 빌딩, 플랜트 등 IoT 서비스가 필요한 다양한 공간을 계층구조로 관리. 

- IoT Device와 센서 지원, IoT Data 수집 API 제공 


◾ Rule 기반의 Workflow 관리 

- IoT 디바이스, Sensor, IoT Gateway, BLE Beacon, Geo-fencing, Wifi 등을 이용하여 서비스 장소, 대상자, 스케줄, 실행룰, 이벤트 및 컨텐츠를 워크플로우와 태스크로 설정하여 계획하고 즉시 실행. 


◾ iCIGNAL IoT Mobile SDK 

- Android와 iOS 버전의 iCIGNAL IoT Mobile SDK를 제공하여, 각 기업에서 현재 서비스 중인 모바일 앱에 탑재하면 IoT 서비스를 이용 가능. 


◾ Geo-fencing 

- 구글, 다음, 네이버등의 맵을 이용하여 실외에 가상의 영역을 지정하고, 고객이 이 영역에 진입, 체류, 이탈 시점을 인지하여 푸시, 오퍼, 정보 등을 모바일로 제공하는 서비스. 


◾ Assignment Process 

- 미리 지정한 영역에 고객이 방문하면 방문한 고객에게 미리 설정한 컨텐츠를 푸시로 제공 하면서 이와 동시에 내부 직원에게도 고객의 방문 정보를 알려 미리 응대할 수 있도록 지원하는 서비스. 


◾ 실내지도 관리 

- 이미지 기반 실내지도 관리 및 IoT/위치기반 로그 데이터의 실내지도를 통한 시각화 분석. 

- 기 보유하고 있는 이미지 파일 형태의 실내지도를 솔루션에 업로드하여 시설물, 센서, 비콘 위치 등을 관리하고, 혼잡도와 같은 시각화된 분석화면 제공.


◾ 상품/재고 관리 

- 상품 마스터와 실 재고를 등록하여 입고, 출고에 대한 재고 상태를 관리하고, 태그 및 센서와 IoT Gate way를 연동하여 자동으로 재고를 관리. 


◾ IoT 센서 모니터링 및 시각화 분석/통계 화면 - 재고 및 시설물을 IoT 센서와 연결하여 IoT 센서에서 수집하는 Data를 통해 재고 이동 과 시설물에 대한 모니터링 및 대시보드, 실내지도와 다양한 차트를 통한 시각화 통계 분석 환경 제공. 


특징 및 장점

◾ Cloud와 Mobile SDK 적용으로 SI 구축 프로젝트 대비 20배 빠른 서비스 런칭 가능 

- iCIGNAL Cloud 계정을 발급받고 iCIGNAL Mobile SDK를 현재 서비스 중인 모바일앱에 탑재하여 IoT와 위치기반 서비스 가능. (준비기간 약 5일 정도 소요) 


◾ Rule Engine 

- 개발과 수정이 필요없는 룰기반 이벤트 트리거 실행 엔진 탑재, 계획한 IoT 및 위치기반 서비스 시나리오를 워크플로우로 등록하여 실행하고 이에 대한 분석/평가를 함. 


◾ Mobile &IoT Sensor 기반 이벤트 트리거 서비스 

- 모바일을 통한 사람의 위치기반 서비스와, IoT Sensor를 통한 사물과 환경의 실시간 측정 값을 수집하여 오프라인에서의 이상 징후나 트리거 포인트의 기준을 설정하여 이벤트를 실행하고 고객과 직원에게 푸시 알림과 정보 서비스 제공. 


◾ Scalability 

- IoT와 위치기반 서비스에 대한 모든 객체와 속성을 메타 관리하여 매니저 툴 환경에서 정의해서 실행하는 방식이기 때문에, 특정 산업이나 기업 비즈니스에 국한되지 않고 소매 유통, 항공, 물류, 생산 등 다양한 산업과 기업 비즈니스에 추가 개발 없이 적용가능.


서비스 구성도


활용 분야

◾ Retail : Coupon/Stamp Reward, Membership Card,Product& Event Information 

◾ Transportation : Waiting Time, Issuing Ticket, Membership Card 

◾ Distribution & Logistics : Warehousing & Release, Anti-theft, Analysis of Movement 

◾ Resort : Indoor Navigation, Missing Child Prevention, Access Card 

◾ Food Service : Self Payment, e-Leaflets / Menu, Reservation 


주요 실적

■ 스마트로 

1) 커넥티드 카 커머스 시스템 구축 및 시범 서비스 

- DGPS와 지오펜스 기술을 이용하여 차량의 실시간 위치를 감지하여 주유/충전기에 정차 시 자동으로 주유/충전 요청을 하고 주유/충전이 완료되면 자동 결제하는 시스템 구축 및 시범 서비스 적용 


2) 대한항공 

- 비콘과 지오펜스 기술을 이용하여 인천국제공항 터미널 실내/외 위치기반 서비스 제공 


3) 아시아나 항공 

- 인천국제공항에서 아시아나 항공 비즈니스 라운지와 퍼스트 라운지에 비콘을 설치하여 아시아나 모바일앱을 설 치하고 입장하는 탑승객의 탑승권을 자동으로 띄어 직원이 바로 확인하고 자리를 안내할 수 있게 함. 


4) 본아이에프 

- 신선식품 품질이력관리 시스템 – 냉장/냉동고 및 주방에 온습도 센서를 설치하여 실시간으로 온/습도 변화를 모니터링하고 이상징후 (설정 온도 이상 상승) 발생 시 매장 담당자에게 푸시알림 서비스 제공 


5) 에듀윌 

- 각 도시별 지오펜스 영역을 설정하여 에듀윌의 5개 모바일 앱 회원들을 대상으로 실외 위치기반 정보 서비스 제공

 

6) emart 

- 킨텍스 이마트 타운 및 성수점(본점)에서 룰렛 이벤트와 포인트카드 자동 적립 서비스 실시 이마트타운(이마트, 트레이더스, 피코크키친, 일렉트로마트, 더라이프, 몰리스 / 매장면적 9,000평 규모), 성수점에서 iCIGNAL IoT Cloud로 비콘과 이마트 모바일 앱을 통한 룰렛 이벤트와 포인트카드 자동 적립 서비스를 실시하고 혼잡도 및 재방문 분석 및 평가. 


7) KB국민카드 

- Beacon을 통한 앱카드 활성화 및 결제 유도 방안 실현 

- S-Oil주유소를 방문하는 KB국민 앱카드(Kmotion) 설치 고객을 대상으로 주유소 방문 시 앱을 자동으로 실행하 여 KB국민카드 앱 결제를 유도하는 서비스 진행 

- 앱카드로 결제 시 캐시백 혜택을 제공하여 앱카드 사용 경험 증대 및 매출 상승 유도. 

- S-Oil주유소를 방문하는 고객 분석을 통해 Target Marketing을 위한 Back Data확보. 


8) O2O 모바일 앱 : 옐로마켓 

- 퀸텟시스템즈가 직접 운영 및 서비스하는 소상공인들을 위한 모바일 마케팅 플랫폼 옐로마켓. 

- 지역기반의 상권 테마를 기반으로 신촌/이대/강남지역 18개 상점을 테마별로 입점시켜 가맹점들 상호간 소비자 를 공유하고 혜택을 주는 신개념 큐레이션 테마 모바일 어플리케이션. 

- 소상공인들이 직접 모바일 앱 서비스와 쿠폰/스탬프 운영, 그리고 IoT/위치기반 서비스를 운영하여 고객관리와 매출증대에 활용할 수 있도록 함. 


9) 프랜차이즈 : BBQ 

- BBQ 매장 근접 고객을 대상으로 매장 유입을 유도하는 비콘 활용 마케팅 서비스를 구축 

- 매장 주변의 회원에게 모바일 입을 통한 전단지 및 쿠폰 발송으로 매장 내로 유도하는 시나리오로 운영 


10) 현대자동차 울산공장 교육장 

- 생산라인 위치기반 매뉴얼 제공 및 교육장 운영 

- 현장 교육생이나 견학 VIP에게 태블릿을 통해 생산 설비/기계의 다양한 운영 매뉴얼 및 제원 정보와 교육장 사 용여부 및 교육 커리큘럼 정보를 비콘을 이용한 위치기반 서비스를 통해 자동으로 제공. 


11) 매일유업 

- 폴바셋 및 제로투세븐 매장 인근 고객을 대상으로 매장 유입을 유도하는 지오펜싱 활용 마케팅 서비스를 구축 하고 매장내에서 맴버십 포인트 자동 실행하여 적립 유도 시나리오로 운영 외 다수.




블로그 이미지

Quintet systems 퀸텟지기

퀸텟시스템즈 공식 기업 블로그입니다. 퀸텟시스템즈의 서비스, 회사 이야기를 여러분들과 함께 소통하는 공간입니다.

댓글을 달아 주세요