2018/072 퀸텟 사원/대리 직급별 워크샵 지난 6월 29일 퀸텟 가족들은 경기도 파주 홍원 연수원에서 사원/대리 워크샵이 있었습니다. 이번 워크샵은 레저 활동, 음주가무에만 그치지 않고 더 특별한 테마로 즐거운 여행을 떠났습니다.함께하는 즐거운 배움 이번 워크샵은 단순히 초저녁부터 새벽까지 술만 주구장창 마시거나 레저활동으로 안되는 몸 움직이며 혹사 시키는게 아닌, 지식전달 목적으로 서로에게 도움이 될 수 있는 강의 및 토론으로 즐거운 1박 2일을 보냈습니다. 첫 번째 시간은 퀸텟시스템즈가 15년간 성장하고 유지할 수 있었던 원동력이 되주었던 사업 모델들을 연혁으로 소개하는 시간이었습니다. 창립 배경부터 향후 진행될 사업 모델까지, 자세히 몰랐던 내용도 있어 관심있게 경청할 수 있었던 의미있는 시간이었습니다. "개발의 신께 듣는 개발 Q&A시간.. 2018. 7. 13. 왜 스포츠클럽은 CRM이 필요한가? 스포츠클럽의 CRM 도입배경 이제 스포츠는 더이상 놀이문화에 그치지 않습니다. 스포츠는 거대한 산업으로써 2015년 매출액 약 40조원을 기록하였고, 2012~2015년 연 평균 4.26%씩 매출이 꾸준히 증가하였습니다. 산업이 발전함에 따라 주요 스포츠별 총 관람객이 늘어나며 고객에 대한 서비스 확대를 위해 CRM의 필요성을 인지하고 도입을 고려하고 있는 클럽들이 늘어나고 있습니다.(이미지 출처: 한국 스포츠 개발원) 그림-주요 프로 스포츠 경기 수 및 경기당 평균 관중 추이 스포츠 팬(고객)의 성향은 선호하는 클럽에 대한 충성도가 이미 확보되어 있어, 일반적인 고객과는 차이점이 있습니다. 팬에 대한 이해도를 바탕으로 원하는 서비스를 제공하면서 고객 가치를 극대화 할 수 있는 CRM플랫폼이 도입된다면 .. 2018. 7. 9. 이전 1 다음
